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2月25日,美景學校舒適貓分院2021開年培訓在美景公司科技研發中心落下帷幕。在為期四天的培訓中,舒適貓人不斷學習、更新知識體系,以“練為戰”,精益求精。
涵蓋21門課程,四大系統,多個維度,培訓范圍覆蓋舒適貓西南四省運營中心、30余門店100余人的開年培訓,讓舒適貓人迅速回歸工作狀態,蓄勢待發,更好地迎戰2021。
從銷售到安裝服務,從產品到工具,從理論到實踐,針對銷售工程師以及安裝技師,售前、售后兩套不同的課程體系,從課堂講授、經驗分享、到交流研討和知識測試,開年培訓這堂“必修課”,專業細致、有的放矢,全面升級了售前售后知識庫,多層次、全方位、實戰化為舒適貓人賦能。
面對當下的市場與行業趨勢,舒適貓的優勢在哪里?賣點何在?在針對銷售工程師的培訓中,產品業務知識培訓、銷售技能培訓等專項課程中,為其提供了標準答案,助力終端銷售工作開展。
“10分產品x10分安裝=100分享受”。安裝服務是整個銷售服務工作中的重要一環。在針對安裝技師的培訓中,舒適貓客戶服務部的老師帶來為期兩日的安裝技能培訓、維保常見問題、施工圖集講解、安全意識與行為規范的課程,從理論出發,立足于實際,為安裝技師高效、精準、專業服務客戶提供幫助。
全員頭腦風暴、集體參與、互動討論,經過四天的培訓,從銷售到安裝服務,舒適貓人收獲滿滿。
2021新年新征途,全體舒適貓人將懷揣共同的目標,全新啟程,為給更多家庭帶去舒適的家居生活而不斷前行。