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2020年是美景公司與大家一起走過的第22個年頭,22年來美景公司服務(wù)的客戶已超13萬,美景的成長離不開每一位客戶對美景的信任與支持,因此做好老客戶經(jīng)營,提高美景口碑是提高我們知名度的重要方式。
美景舒適家于2009年9月進入樂山市場,10余年來已為樂山3000余戶客戶提供了服務(wù),但前期一直未回饋過老客戶的支持與信任。在地區(qū)分中心的影響下,由樂山店負(fù)責(zé)人王永紅組織,樂山店在10月31日正式邀約1000余名客戶代表參加觀影活動。(數(shù)據(jù)源于公司內(nèi)部統(tǒng)計)
在活動現(xiàn)場,美景的工作人員早早就在等候老客戶們的到來,在簽到臺處他們與熟悉的老客戶們熱情交談,同時為他們詳細(xì)講解了此次活動流程及相關(guān)細(xì)節(jié),并為客戶送上美景定制伴手禮。
本次觀影活動,共分為4個觀影廳同時進行,播放影片是最新上映的大片《金剛川》,現(xiàn)場不少客戶為那段國破山河碎的歷史落淚。觀影結(jié)束后,大家紛紛表示應(yīng)時刻前事不忘后事之師,我們更應(yīng)好好珍惜當(dāng)下的舒適生活。
未來,美景將持續(xù)通過形式多樣的客戶回饋活動提升客戶滿意度,升級客戶關(guān)系,增強客戶粘度,下場,我們繼續(xù)不見不散!